销售人员是企业利润的开拓创造者，同时也是企业品牌的宣传者，当然也必须要像狼一样，用自己的职业敏感嗅到我们的客户到底在哪里。为了生存我们也必须要练成一种比其他职业更加坚强、更加拼的性格。
3月30日，狼性营销创始人王老师在福州为企业销售精英们开展了为期一天的《狼性攻心销售五维才智训练》课程。
王老师告诉我们， 狼性不是血性，是建立强大的自我，追求无我的境界。我们要学习狼性的自信、自强、激情、团结、坚韧、负责任、奉献等优点而不是学习狼性的凶恶、残暴和为达目的不讲游戏规则的缺点。
狼从不相信他们是弱者，不论对手有多么强大，他们都相信自己有战胜对手的方法。自信不是源于能力，而是源于心态，只有拥有一个自信的心态，永远相信：我能！一切都不是难事。
我们面对工作的时候是否也是激情无限，面对困难和挑战的时候是否也是超强自信？
如何引爆自身狼性超强动能并创造结果？
1、有结果向内求，没有结果向外求。
2、有结果都是腰很软，心很硬；没有结果都是腰很硬，心很软。
3、出丑才会成长，成长就一定会出丑。
4、今天所有的一切，都是昨天交换的结果。
5、在公司上班还说公司不好，等于出卖自己。
在台上王老师分享了他自己年轻时的经历：在他还是一名销售代表时，当时的联想公司需要在其中选出一名的内训导师，让十二位的优秀销售代表上台讲话五分钟以此推荐自己，在王建伟老师上台讲话后的一分钟后底下的人都在轰他下来，然而他发挥了自己打不走、不要脸的精神，最终被老板赏识成为了联想第九内训导师。
通过王建伟老师的例子我们可以知道，一个人的强大是在于他自己内心的强大，而这正是狼性所需要的。
销售的成功是“问”的成功，在此归纳了在沟通中挖掘大客户需求的黄金6问：
销售需要面对形形色色的客户，有时客户的招数让我们难以招架，那么该如何应对不同类型大客户关键人，王老师总结如下：
“从容不迫型”
此类客户严肃冷静，遇事沉着，不易为外界事物和广告宣传所影响。
策略：对此类客户应从产品卖点入手，采用层层分析比较及举证说明，从而让其认可事实者。
“优柔寡断型”
此类客户他们外表温和，内心却总是瞻前顾后，举棋不定难以快速决策。如果对方要提要求，你也要提出一个要求来让步，即使这个要求没什么用。策略：引导出其疑虑的问题，并解除其疑虑，从而让其认可事实。
“自我吹嘘型”
此类客户喜欢自我夸张，喜欢炫耀自己见多识广，高谈阔论，喜欢强加观点给别人。
策略：当一名“忠实的听众”表示认同，及时赞美，满足其虚荣心，从而让其认可事实。
“豪放直率型”
此类客户乐观开朗，处事果断，往往缺乏耐心，容易感情用事。策略：简单直接，迎合其开朗果断的风格。
“沉默寡言型”
对此类客户老成持重，少言寡语，反应冷淡不轻易说出看法。
策略：多用开放式问题进行引导。
“吹毛求疵型”
对此类客户不容易接受别人意见，一味唱反调，喜欢与人辩论。
策略：先争强后示弱，冷热连环法运用。
“小心翼翼型”
对此类客户稍微有疑问就会提出来，生怕因自己疏忽而受到不必要的损失。
策略：应多用分析性话语，并提供强有力证明。
应对客户的技巧是个人综合能力中很重要的组成部分，很多人因为应对能力不强造成客户的流失问题，王建伟老师提出的7种分析使在座的管理者受益匪浅。
维护好与客户之间的关系是销售至关重要的资产，融洽的关系是推进进程，提高销售效率的重要基础。通过维护好客户的关系的影响，也会带动他们的身边亲朋好友，所以，用心维护好客户关系，用心温暖你的客户吧。
再次热烈庆祝我们福建华商《狼性攻心销售五维才智训练》完美结束，这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义，而成为一种生活方式，一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。希望这次的课程可以给更多管理者带来更多的新鲜和知识，让我们与华商一起学习一起成长吧！
福州企业培训:祝贺福建华商《狼性攻心销售五维才智训练》课程圆满成功！
