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综合管理内训

企业培训:新生代员工管理与引导 企业管理培训

发布时间:2014-8-4 16:14:55

 新生代员工管理与引导


课程背景:
随着新生代(85后)后进入职场,逐渐成为职场生力军的时候,过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的尴尬,很多管理者感叹新生代管理遇到了“四大难”:
1.制度执行难
2.有效沟通难
3.工作教导难
4.员工激励难
体现在:
新生代员工工作不积极、不投入、不承担
新生代员工心理素质差、协作力差,人际关系紧张
新生代员工随意辞职跳槽,离职率高,管理成本太高
新生代员工抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我
新生代员工视60后70后领导为落伍者和无法沟通者
近六成的85后没有表现出领导希望的工作激情和绩效
仅四分之一的上班族对现有工作和领导表示满意
企业内部给新生代员工做过很多“洗脑”式的培训,收效甚微
管理者很难理解,新生代为什么就这么随性?
大多数管理者认为:我们的好心、费心、苦口婆心换来的是“新生代”的烦心,恼心,换来的是我们感到焦心、痛心;最后的结论“新生代”喜欢彰显个性缺乏吃苦耐劳的精神、不懂感恩、缺少责任心等,仅仅如此吗?

贺君宏观点:
1.“行有不得,反求诸己”,在信息时代,在选择机会越来越多,没有不好
管理的员工,只有缺乏“顺势管理思维”意识的管理者。
2.“方向不对,努力白费”,原因:我们总是
试图通过“控制”来改变他们
坚持过往的“成功”管理经验
多依赖“制度”的刚性
多依赖“薪资”的激励
最缺少基本的“人本心理”知识学习与应用。
他们是职场上从来不曾有过的一个类群,年轻、聪明、有创意、充满活力、大部分人受过较高的文化教育,却又浮躁、情绪化、依赖性强、抗压能力差、缺乏长远规划;
他们具备了职场上精英的潜能,却不具备精英的情商,更不是管理者喜欢的类型,甚至在某些管理者的眼中他们是“垮掉的一代”,辞职、跳槽如儿戏,一语不合炒掉你,“奉献”与“感恩”仿佛从不出现在他们的字典里。殊不知他们也有:
迷茫于职业定位的危机;
缺乏于对目标挑战的危机;
主流价值观缺失的危机;
高IQ,低EQ、低AQ的危机;
职业态度不够坚定的危机……
新生代员工宁愿失业,也不能容忍自己的价值被忽略;“蓬生麻中,不扶自直”,“治人者必先治己,治己必先治心;争天下者必先争人,争人者必先争心”,当今管理最应该改变的是“谁”?这就是研究这个课题的初衷。

课程目标:
1、认知新生代的行为特点,反思新生代成长的“心智模式”;
2、掌握新生代职业行为特征,应用管理心理学工具,借鉴优秀的企业管理经验,形成对新生代的正确管理与引导;
3、让管理者管理新生代不再迷茫!提供管理系统引导工具,拿来就用!
4、最终目标“去标签化”达到“正己化人,适者生存、和谐团队。”

你可收获(技能篇)
1.认知指南——新生代认知(权威分析报告1份)
2.引导工具——员工入职引导(PPT1份)、工作激励(PPT1份)
3.工作引导——高效沟通集锦(PPT1份)
4.工作教导——情景视频(5个、教导小锦囊(PPT1份)
5.指导新生代的7大规矩、66个工作习惯、63条必备的常识(清单1份)
6.自我管理自我提升参考书籍、光碟目录(1份)
你可收获(意识篇)
1.掌握新生代员工典型的社会环境和心理状态、特征,应用心理学的方法和工具针对他们的职业价值观、目标等问题,与现有组织行为管理冲突处理,积极引导管理者理性地看待新生代员工的发展。
2.应用“6感管理法”,帮助管理者形成“顺势管理思维”意识;掌握其心灵成长的引导技术,实现均衡弹管理,建立与新生代员工的新型领导关系。
3.利用比对案例形成“3大引导系统”,帮助管理者实现有效引导新生代的指南,从而有效的降低管理成本。
你可收获(知识篇)
1.马斯洛5大需求定律
2.罗森塔尔效应
3.霍桑实验
4.杀猪理论
5.DISC性格分析
6.顺势管理思维

三大呈现特质:
实用:500多家企业培训与咨询过程中活生生的案例,件件关联,;
实效:感性讲解,身边事、寻常话、真性情,从不讲高深的理论;
实战:近100家企业新生代员工管理培训与咨询案例启发参考即时应用。
四大风格:
激情:13年从没坐着讲过1次课
通俗:6年企业中高层经验,13年咨询师、培训师经历,400多家企业
诊断与调研经历,了解多个行业运作流程,从不讲学员听不懂的术语
严谨:咨询人的特质,虽要标准化,但不呆板
幽默:课堂上见
五大价值输出:
给知识——培训师经验、积累、理论和行业底蕴。
给系统——帮助学员整理思路,用架构串联经验。
给体验——用案例模拟场景,高品质互动与共享。
给思想——培训师对课程主题的独立思考与见解。
给引导——用咨询式式培训技术引导学员愉悦参与

课程时间:2天,6小时/天
课程对象:总经理、各部门经理、主任、班组长
课程特点:感性讲授、理性点评、案例分析、视频启发、应用比对、量表测试、工具应用。

课程内容:
前言:新生代管理现状分析对管理带来的挑战
1、新生代员工辞职信的反思;
2、400份问卷调查引发的思考;
3、新生代管理带来的挑战。

第一讲:新生代成长的“心智模式”解读——溯本清源
一、认知
“你”对新生代行为特征的认识
“你”对新生代员工作业行为认知
百多家企业管理者对此问题的认
贺君宏老师对新生代的认知与观点
本节目标:
1.认知力求客观性、公正性,避免片面性
2.求同存异
3.意识形态方面的改进
二、行为特质
“新生代”的素质
“新生代”的能力
“新生代”的思维
“新生代”的心理
本节目标:
1、了解新生代的4个维度
2、重塑自我认知差异
3、拓宽认知视野

第二讲:正确管理新生代“系统思维”—“4个关键”
一、管理认知
生产线的变迁1—卓别林时代
生产线的变迁2—彼得•德鲁克时代
生产线的变迁3—乔布斯时代
S.Freud的观点:心理动力学模型
本节目标:
1、了解人格构成:
2、意识、前意识、无意识
3、本我-遵循快乐原则
4、自我-遵循现实原则
5、超我-遵循至善原则
二、需求探寻
马斯洛人生5大需求给我们的启示
罗森塔尔效应
霍桑实验
著名企业新生代管理案例分享
本节目标:
1、掌握先进的管理理论
2、拓宽管理思路
3、借鉴名企管理思维,改善管理方式
三、性格认知
DISC“人格特质分析”理论与应用
DISC测试被广泛应用于现代管理中的员工招聘、团队管理、职务调整、工作配对、离职分析、压力管理等。
本节目标:
1、掌握新生代员工性格
2、认识不同员工的价值需求
3、学会通过性格认知如何在工作中进行有效沟通与激励
4、性格不能决定人格,但人格可以成就性格
四、管理权变
“明沟”与“暗沟”应用
同理心应用
营造良好的环境与氛围
领导者严格自律的示范效应
作风的吸引性
态度的相近性
利益的共同性
需求的互补性
威望的征服性
感情的相通性
企业常见激励的误区
激励的种类
著名企业如何对新生代员工展开激励
本节目标:
1、通过视频与案例分析,
3、掌握如何与12种不同类型的
4、员工有效沟通
5、学习“6感激励法”
故事感
共情感
娱乐感
交响感
存在感
意义感
6、理解并应用
高明的领导者,引领员工的思维
不高明的领导者,看管员工的行为
你会变吗?



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